Jak napsat dopis, aby zákazník zaplatil

Při požadavku na platbu od zákazníkase používají vhodná opatření k vytvoření efektivních dopisů, které jim mají být zaslány. Dopisy s žádostí o platbu se používají, když zákazník nezaplatí fakturu do data splatnosti. Čím déle trvá zákazníkovi, než zaplatí fakturu, tím více dopisů společnost tomuto zákazníkovi napíše. A dopis s žádostí o platbu Mělo by to být zdvořilé, jasné a mělo by to poskytnout podrobnosti o porušení, kterého se zákazník dopouští.

Následující kroky:

Použijte firemní hlavičkový papírprotože obsahuje všechny informace o organizaci a často vypadá formálnější.

Dopis musí být adresován konkrétní osobě. Mělo by to být datum dopisu, následované jménem a adresou zákazníka. Oslovte osobu slovy „Vážený“, následuje celé jméno zákazníka.

Uveďte účel dopisu. Dopis o žádosti o platbu musí tento účel jasně sdělit na začátku žádosti. Použijte profesionální tón a používejte vřelá a pozitivní slova.

Uveďte podrobnosti o dluhu. Uveďte datum, kdy byl tento dluh vyřízen, původní datum splatnosti a dlužnou částku včetně poplatků z prodlení. Zahrnuje číslo faktury, což umožňuje zákazníkovi snáze najít původní dokument. Mnoho společností bude také zahrnovat kopie původní faktury v tomto typu dopisu. Informujte klienta o úrokové sazbě za pozdní platby.

Požádejte zákazníky o platbu. Zákazník ví, že je možné se vyhnout dalším poplatkům z prodlení zaplacením odpovídající částky ve stanoveném období. Požádejte klienta, aby vám zavolal, abyste se dohodli, pokud k tomuto datu není schopen provést platbu v plné výši. V případě potřeby uveďte příponu svého přímého telefonního čísla. Uveďte svou e-mailovou adresu a nabídněte tak svou korespondenci prostřednictvím tohoto formuláře, pokud si to klient přeje.

Děkuji zákazníkovi Pokud již byla platba provedena, děkujte zákazníkovi. Předem děkujeme zákazníkům za zaslání rychlé platby. Řekněte zákazníkovi, že pokud má ohledně této záležitosti nějaké dotazy, neváhejte se s vámi spojit.

Podepište dopis. Na závěr dopisu napište „S pozdravem“, za kterým následuje vaše jméno a titul.

Pokud si chcete přečíst více podobných článků Jak napsat dopis, aby zákazník zaplatil, doporučujeme vám vstoupit do naší kategorie Koníčky a věda.